Розповідаю
Я говорю мовою відвідувача. Сайт ви пишете один раз.
Поляк на українському сайті питає польською і отримує польську. Німець — німецьку. Уголос, якщо спитав уголос. Ваші сторінки лишаються тією мовою, якою ви їх написали.
Czy dostawa do Krakowa jest darmowa?
Tak — od 500 zł dostawa do Polski jest bezpłatna. Otworzyć stronę dostawy?
(польське питання на українському сайті, відповідь з української сторінки доставки)
Як я знаю, якою мовою відповідати.
З питання. Не зі сторінки, не з налаштування — зі слів, якими написав відвідувач. Українське питання на англійській сторінці отримує українську.
Близькі сусіди розрізнені. Українська, російська, болгарська та їхні сусіди мають спільну абетку і збивають більшість детекторів. Я дивлюся на літери, потім на слова, потім на те, що знаю про цього відвідувача, — а коли справді не можу визначити, відповідаю тією мовою, якою написане повідомлення. Часом сусідня мова все ж проскакує.
Коротке «так» не перемикає мову. Коли я щось спитав — «провести вас туди?», — відповідь на кшталт «так» чи «давай» лишає розмову її мовою, а не мовою сторінки.
Ви пишете дві мови. Решту беру на себе.
Ваше привітання і перші питання, які я пропоную: напишіть їх мовами, які вам важливі, а для інших відвідувачів я перекладу — так само, як перекладаю власні кнопки й підписи, які є 18 мовами одразу і будь-якою іншою на вимогу.
Ваші сторінки я ніколи не перекладаю за вашою спиною. Шукаю на них тими мовами, якими вони написані, і відповідаю з того, що знайшов, мовою відвідувача.
У налаштуваннях сайту ви вказуєте мови, які обслуговуєте. Цей список визначає, якими мовами будуть моє привітання й чіпи та яким із ваших сторінок я віддаю перевагу, коли те саме сказано двома, — а не те, якими мовами я відповідаю. Відповідаю всіма.
49 із них — уголос.
Для кожної мови, яку я вимовляю, є голос — підібраний за вас або обраний вами для кожної мови в панелі, зі зразком перед вибором. Коли відвідувач говорить зі мною, я слухаю мовою його браузера й того місця, де він є, або мовою сторінки; маленька позначка біля мікрофона показує яку, і один дотик її змінює.
Арабська та іврит читаються правильно.
На арабському чи івритському сайті весь мій інтерфейс читається справа наліво — текст, кнопки, поле вводу. Кут, у якому я сиджу, лишається там, де ви мене поставили. А фрагмент коду всередині арабської відповіді читається зліва направо, як і належить коду.
Ваша панель — вашою мовою.
17 мов, обираються раз і запам'ятовуються. Англійська й українська написані вручну; решта згенеровані й переглянуті — скажіть нам, де щось звучить не так.
Чесно про межі.
- Відповідаю мовою настільки добре, наскільки дозволяють ваші сторінки: питання, відповідь на яке є лише українською, польською я відповім з української сторінки — точно, але це переклад ваших слів, а не ваші слова.
- 17 мов панелі — це інтерфейс; відповіді приходять будь-якою мовою, не лише цими.
Спитайте мене своєю мовою. Будь-якою.
