Розповідаю
Говоріть зі мною. Я відповім — 49 мовами, у кожному тарифі.
Відвідувач із зайнятими руками, відвідувач, який повільно пише, відвідувач, якому просто зручніше сказати: він натискає мікрофон і питає. Я відповідаю вголос і слухаю далі, як у телефонній розмові. Писати, звісно, теж можна.
А в суботу ви доставляєте?
Так, у суботу до другої. Відкрити сторінку доставки?
Давай.
Як виглядає розмова зі мною.
Одне натискання — і я слухаю. Відвідувач натискає мій мікрофон один раз. Далі він говорить, я відповідаю, він говорить знову — без кнопки між репліками. Мій персонаж показує, що я роблю: слухаю, думаю, говорю.
Відповідаю коротко, якщо не просять більше. Уголос одне-два речення — правильна довжина. Скажіть «розкажи все про гарантію» — і отримаєте все.
Перебивайте мене. На комп'ютері просто почніть говорити — і я замовкну. На телефоні, де динамік заглушив би мікрофон, є кнопка «стоп» — або торкніться мене.
Сам я не починаю. Ніщо на вашій сторінці не вмикає звук і не відкриває мікрофон, доки відвідувач чогось не натисне. І я відповідаю тим самим: на сказане вголос — уголос, на написане — текстом.
Вони говорять своєю мовою. Я нею і слухаю.
Ще до першого слова я знаю, якою мовою слухати: мовою браузера відвідувача, уточненою тим, де він є, — а якщо її немає, мовою сторінки. Коротке «привіт» не відрізнить одну мову від іншої, тож за першими словами я не вгадую. Маленька позначка біля мікрофона показує мову; один дотик — і можна обрати будь-яку з 49, якими я говорю, а вибір я запам'ятаю. Для кожної мови ви можете обрати голос — і те, як швидко я говорю.
Або просто надиктуйте.
Для відвідувача, якому зручніше читати, ніж слухати, є мікрофон і на текстовому полі: він каже питання, я записую і відповідаю текстом. У панелі це два окремі перемикачі — увімкніть обидва або один.
На вкладці «Голос» віджета.
Голосова розмова — так або ні.
Диктування — так або ні.
Голос для кожної мови — перед вибором грає зразок; більшість голосів включено, кілька преміальних коштують трохи більше за голосову відповідь, і це написано поруч.
Швидкість — повільніше, звичайна, швидше, найшвидше.
Голосова відповідь коштує на 1 кредит більше за текстову, хай би яка модель відповідала, — це ціна самого мовлення. На найдешевшому тарифі 3 000 кредитів — це приблизно 1 500 голосових відповідей. Голос є в кожному тарифі, і вмикати окремо нічого не треба.
Чесно про межі.
- Браузер без мікрофона — або відвідувач, який його не дав, — отримує мене текстом, нічого не втрачаючи.
- Говорю, коли відвідувач може чути: вимкнений звук чи тихий режим на телефоні — його вибір, а текст я все одно показую.
- Тридцять секунд тиші — і я перестаю слухати, щоб мікрофон ніколи не був відкритий ні для кого.
Скажіть щось. Я слухаю.
