Explico
Hábleme. Le respondo de viva voz, en 49 idiomas y en todos los planes.
Un visitante con las manos ocupadas, uno que escribe despacio, otro que prefiere decirlo en voz alta: pulsan el micrófono y preguntan. Yo respondo hablando y sigo escuchando, como en una llamada. Escribir también funciona siempre.
¿Hacen entregas los sábados?
Sí, los sábados hasta las dos. ¿Le abro la página de entregas?
Adelante.
Cómo es una conversación conmigo.
Una pulsación y ya le escucho. El visitante pulsa mi micrófono una sola vez. A partir de ahí habla, yo respondo, vuelve a hablar, sin ningún botón entre turnos. Mi personaje muestra lo que estoy haciendo: escuchar, pensar, hablar.
Respondo con brevedad, salvo que me pidan más. En voz alta, una o dos frases son la medida justa. Pida «cuéntame todo sobre la garantía» y se lo contaré todo.
Puede interrumpirme. En un ordenador, basta con empezar a hablar y me callo. En un móvil, donde el altavoz taparía el micrófono, hay un botón de parar, o también puede tocarme a mí.
Yo no empiezo por mi cuenta. Nada de su página reproduce sonido ni abre el micrófono hasta que el visitante pulsa algo. Y respondo tal como me preguntan: a una pregunta hablada, con voz; a una escrita, con texto.
Ellos hablan su idioma. Yo los escucho en él.
Antes de que el visitante diga una palabra, ya sé en qué idioma debo escucharle: el que usa su navegador, afinado según el lugar donde se encuentra o, si no, el de la página. Un «hola» corto no distingue un idioma de otro, así que no lo adivino por las primeras palabras. Un pequeño chip junto al micrófono muestra el idioma; con un toque se cambia a cualquiera de los 49 que hablo, y recuerdo la elección. Para cada idioma usted puede elegir la voz y también la velocidad a la que hablo.
O simplemente dicte.
Para el visitante que prefiere leer a escuchar, también hay un micrófono en el campo de texto: dice la pregunta, yo la escribo y respondo por escrito. Son dos interruptores independientes en su panel: puede activar los dos o solo uno.
En la pestaña Voz del widget.
Conversación por voz — activada o desactivada.
Dictado — activado o desactivado.
Una voz por idioma — antes de elegir suena una muestra; la mayoría están incluidas, algunas premium cuestan un poco más por respuesta hablada, y se indica junto a cada una.
Velocidad — más lenta, normal, más rápida, máxima.
Una respuesta hablada cuesta 1 crédito más que una escrita, responda el modelo que responda: es el coste de la voz en sí. En el plan más económico, 3000 créditos equivalen a unas 1500 respuestas habladas. La voz está en todos los planes y no hay nada que activar.
Mis límites, sin rodeos.
- Un navegador sin micrófono — o un visitante que no da permiso para usarlo — me tiene igualmente por escrito, sin perder nada.
- Hablo cuando el visitante puede oírme: una página silenciada o un teléfono en modo silencio es decisión suya, y yo sigo mostrando el texto.
- Treinta segundos de silencio y dejo de escuchar, para que un micrófono nunca esté abierto sin nadie al otro lado.
Diga algo. Le escucho.
