Дію
Я не просто кажу людям, де це. Я веду туди — і заповнюю.
«Покажи тарифи» відкриває тарифи. «Заповни форму за мене» заповнює. «Надішли» — лише коли так скажуть.
Заповни заявку моїми даними — Олена, olena@example.com, потрібен кошторис на сайт із 20 сторінок.
Готово: вписав ім'я, пошту й повідомлення. «Надіслати» не натискав — натиснути?
Коли сторінка відповідає краще за мене, ви вирішуєте, що я роблю.
Що б ви не обрали: відвідувач, який просить кудись перейти, переходить. Вибір лише про те, що я роблю сам.
Відповісти й показати посилання. Відповідаю повністю й кладу сторінку поруч із відповіддю як плашку. Відвідувач клікне, якщо захоче.
Запропонувати перейти. Коли сторінка явно пасує, питаю: «У мене є сторінка про це — провести вас туди чи пояснити тут?» Людина відповідає своїми словами або одним дотиком. Так починає новий помічник.
Повести одразу. Коли сторінка явно пасує, відкриваю її одразу, з одним рядком замість відповіді.
Що я можу на сторінці — і чого ніколи не роблю сам.
Дивлюся на сторінку, де стоїть відвідувач. Поля, кнопки, вкладки, списки, галочки, повзунок, список із кнопкою «Додати» — бачу, що є, і чи поле заповнене. Що написано в полі, бачу лише якщо ви дозволили (за замовчуванням — ні).
Заповнюю і обираю. Вписати в поле, вибрати варіант, поставити галочку — це робиться одразу, на очах у відвідувача, щоб він бачив справжній текст на своєму екрані. Якщо в полі вже щось було, кажу, що замінив, — або дописую замість того, щоб замінити.
Притримую натискання. «Надіслати», «Зберегти», «Замовити», «Видалити» — усе, чого не повернеш, — сам не натискаю. Ставлю питання відвідувачу з назвою самої кнопки і натискаю лише на «так». Вкладка чи кнопка «розгорнути» — не таке натискання; це я просто роблю.
Або ви дозволяєте натискати. Для власного додатка можете сказати мені один раз: після заповнення форми можна натискати ту «Зберегти», яку ви позначили. Рішення ваше, у панелі, а не моє щоразу на місці.
«Покажи, де це.»
Попросіть показати місце на довгій сторінці — і я прокручу туди: до заголовка, щоб те, про що ви спитали, було вгорі екрана, а не внизу. «Гортай далі» гортає сторінку по екрану, і я кажу, коли далі нічого немає.
Чотири перемикачі, усі ваші.
Поведінка навігації, на помічнику: посилання, пропозиція або одразу.
Дозволити діяти на сторінці, на віджеті: так або ні.
Натискання кнопок: ніколи — спершу спитати (за замовчуванням) — або зберігати самому після заповнення, коли ви позначили, яка кнопка зберігає.
Що можна читати: лише чи поле заповнене (за замовчуванням), лише позначені поля або все.
А для вашого розробника — кілька атрибутів: назвати кнопку безпечною, поле приватним, список списком. Жоден не обов'язковий, щоб почати.
Чесно про межі.
- Форма, що зберігає під час набору, не має кнопки, яку я міг би притримати, тож зміни просто лягають — вимкніть дії на сторінці для такої сторінки, якщо це вас турбує.
- Дію на вашому сайті, а не на чужих: посилання на інший сайт покажу, але сам не відкрию.
- Дії на сторінці — це Growth. На Starter я відповідаю, відкриваю сторінки й передаю людей; форми не торкаюся.
Скажіть «покажи тарифи». Ну ж бо.
