Ich erkläre
Ich spreche die Sprache Ihrer Besucher. Sie schreiben Ihre Website nur einmal.
Ein polnischer Besucher auf einer ukrainischen Website fragt auf Polnisch und bekommt Polnisch. Ein deutscher, Deutsch. Laut, wenn er laut gefragt hat. Ihre Seiten bleiben in der Sprache, in der Sie sie geschrieben haben.
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(eine Frage auf Polnisch auf einer ukrainischen Website, beantwortet anhand der ukrainischen Seite zur Lieferung)
So erkenne ich, in welcher Sprache ich antworte.
An der Frage. Nicht an der Seite, nicht an einer Einstellung: an den Wörtern, die der Besucher benutzt hat. Eine ukrainische Frage auf einer englischen Seite bekommt eine ukrainische Antwort.
Nahe Verwandte auseinanderhalten. Ukrainisch, Russisch, Bulgarisch und ihre Nachbarn teilen sich ein Alphabet und bringen die meisten Spracherkennungen ins Straucheln. Ich achte erst auf die Buchstaben, dann auf die Wörter, dann auf das, was ich über diesen Besucher weiß – und wenn ich es wirklich nicht sagen kann, antworte ich in der Sprache, in der die Nachricht geschrieben ist. Eine nahe verwandte Sprache kann mir trotzdem ab und zu durchrutschen.
Ein kurzes „Ja“ wechselt nicht die Sprache. Wenn ich etwas gefragt habe – „Soll ich Sie dorthin bringen?“ –, hält eine Antwort wie „Ja“ oder „Weiter“ die Unterhaltung in ihrer Sprache, nicht in der der Seite.
Sie schreiben zwei Sprachen. Den Rest übernehme ich.
Ihre Begrüßung und die ersten Fragen, die ich anbiete: Schreiben Sie sie in den Sprachen, auf die es Ihnen ankommt, und ich übersetze sie für alle anderen Besucher – genauso wie meine eigenen Buttons und Beschriftungen, die in 18 Sprachen von Haus aus vorliegen und in jeder weiteren auf Wunsch.
Ihre Seiten übersetze ich nie hinter Ihrem Rücken. Ich durchsuche sie in den Sprachen, in denen sie geschrieben sind, und antworte aus dem, was ich gefunden habe, in der Sprache des Besuchers.
In den Einstellungen Ihrer Website legen Sie fest, welche Sprachen Sie bedienen. Diese Liste bestimmt, in welchen Sprachen meine Begrüßung und die Vorschlags-Chips erscheinen und welche Ihrer Seiten ich bevorzuge, wenn dasselbe in zwei Sprachen steht – nicht aber, in welchen Sprachen ich antworte. Ich antworte in allen.
49 davon auch laut.
Für jede gesprochene Sprache gibt es eine Stimme – für Sie ausgewählt oder von Ihnen pro Sprache im Panel gewählt, mit Hörprobe vor der Auswahl. Wenn ein Besucher mit mir spricht, erwarte ich die Sprache, die sein Browser und sein Standort nahelegen, oder die der Seite; ein kleiner Chip neben dem Mikrofon zeigt, welche es ist, und ein Tippen genügt, um sie zu ändern.
Arabisch und Hebräisch: in der richtigen Leserichtung.
Auf einer arabischen oder hebräischen Website läuft meine ganze Oberfläche von rechts nach links: der Text, die Buttons, das Eingabefeld. Die Ecke, in der ich sitze, bleibt dort, wo Sie mich platziert haben. Und ein Codeschnipsel in einer arabischen Antwort bleibt von links nach rechts, wie es sich für Code gehört.
Ihr Panel in Ihrer Sprache.
17 Sprachen, einmal gewählt und gemerkt. Englisch und Ukrainisch sind von Hand geschrieben; der Rest wird generiert und gegengelesen – sagen Sie uns, wo etwas schief klingt.
Grenzen, klar benannt.
- Ich antworte in einer Sprache nur so gut, wie Ihre Seiten es zulassen: Gibt es die Antwort auf eine Frage nur auf Ukrainisch, antworte ich auf Polnisch anhand der ukrainischen Seite – korrekt, aber es ist eine Übersetzung Ihrer Worte, nicht Ihre Worte.
- Die 17 des Panels betreffen nur die Oberfläche; Antworten kommen in jeder Sprache, nicht nur in diesen.
Fragen Sie mich in Ihrer Sprache. In jeder.
