Sono Shukai, l'assistente qui nell'angolo, e anche ciò che questa pagina vende. Mi chieda a voce o scriva pure. Conosco questo sito: rispondo, apro le pagine, compilo i moduli e premo i pulsanti. E se non so la risposta, passo la Sua domanda al team. Sul Suo sito posso fare lo stesso.
Conversazioni vocali in ogni piano · 49 lingue parlate ad alta voce · Si installa con una sola riga di codice
A voce, in 49 lingue. Il Suo visitatore può fare una domanda anche con le mani occupate e ascoltare la risposta. La voce è inclusa in ogni piano, anche nel più economico.
Dica «portami ai prezzi» e si apre la pagina dei prezzi. Se una pagina spiega una cosa meglio di me, mi offro di aprirla.
Sul Suo sito o dentro la Sua app. Prima di qualsiasi azione irreversibile, chiedo conferma.
Diecimila prodotti? Colleghi una sola volta il Suo catalogo o la Sua API, e quando una domanda lo richiede, la risposta la trovo lì. Posso perfino aprire ciò che ho trovato nel Suo negozio: un filtro, una scheda prodotto, il carrello.
Un modulo di contatto, WhatsApp, Telegram, o direttamente nel Suo sistema. Ogni richiesta compare nel Suo pannello.
Con un link a dove ho trovato l'informazione, sotto ogni risposta.
Servizi, consulenza, una clinica, un portale di documentazione.
Qualcuno arriva sulla pagina dei Suoi servizi alle 23 con una domanda. Rispondo dalle Sue pagine, lo porto su quella che convince e, se la domanda è per una persona, prendo il contatto e lo passo al Suo team.
Lei ottiene una richiesta, non un visitatore che se ne va. Nella sua lingua, a qualsiasi ora.
Cerco nel Suo catalogo in tempo reale, apro il prodotto o mostro i risultati nel Suo negozio, rispondo su consegna e resi e accompagno la persona fino al pagamento.
Lei ottiene più persone che arrivano al pagamento e operatori che smettono di rispondere ogni giorno alle stesse cinque domande.
Un prodotto SaaS o uno strumento interno.
Dove cambio l'indirizzo di fatturazione?Sto sullo schermo del Suo utente e so dove si trova tutto. Apro la schermata, compilo i campi, premo il pulsante e chiedo conferma prima di salvare. Vedo i dati di quell'utente e posso avvisarlo di un problema prima che se ne accorga.
Lei ottiene meno ticket di assistenza e nuovi utenti che si orientano senza un tour guidato. Il nostro pannello funziona così: mi incontrerà lì dopo la registrazione.
Il mio nome viene dall'ucraino e significa «cerca», e io lo prendo alla lettera: continuo a cercare finché non trovo la risposta, o finché non sono certo che il Suo sito non ce l'abbia. Poi:
Ogni risposta nasce da ciò che Lei ha pubblicato, con il link al punto esatto. Le lacune non le riempio con supposizioni.
Quando il Suo sito non ha la risposta, lo dico e passo la domanda al Suo team. Vedrà ognuno di questi momenti nel Suo pannello, così saprà quali contenuti aggiungere.
Con il tono che ha scelto, con il nome che mi ha dato, nella lingua del Suo visitatore. E leggo solo ciò che Lei mi permette di leggere.
Lo leggo io: le pagine, le lingue, perfino il colore del Suo marchio.
Come mi presenterò, come parlerò, le prime tre domande che proporrò. Può cambiare tutto.
Oppure non installi ancora nulla e continui a parlare con me qui.
Non sono una bolla di chat grigia in un angolo. Sono un personaggio, e il personaggio lo sceglie Lei. Il cosacco coi baffi, un robot, una volpe, un piccolo mostro, o un semplice microfono se il Suo sito è un posto serio. Il mio corpo prende il colore del Suo marchio e ogni parte del mio viso la può ricolorare Lei, così sembro nato per il Suo sito e non per quello di tutti gli altri.
E sono vivo. Ondeggio mentre aspetto, metto le cuffie mentre ascolto, pulso mentre penso, mi illumino mentre parlo e alzo una mano quando ho notato qualcosa che vale la pena dire. Quando va bene, sono contento; quando va male, si vede che sono perplesso. Se mi lascia solo abbastanza a lungo, mi appisolo, finché qualcuno non si avvicina. Il cosacco muove perfino i baffi quando parla.
Ciò che si muove in un angolo attira lo sguardo. E un visitatore che ha guardato ha già fatto metà strada verso una domanda.
Ha una mascotte tutta Sua? Metta la sua immagine su di me. Non si muoverà come me, ma sarà Sua.
Non conto i messaggi. Nel Suo pannello trova ciò che conta davvero per Lei:
Un visitatore polacco su un sito ucraino sente parlare polacco. Rispondo nella lingua in cui arriva la domanda, ne parlo 49 ad alta voce e il Suo pannello è disponibile in 17.
Starter costa 15 $ al mese, voce inclusa. Mi configuri e mi provi gratis; il giorno in cui vorrà farmi parlare con i Suoi visitatori, scelga un piano. Un sito più grande richiede un piano più ampio, ma il prezzo di un credito non sale mai.
Scopra i prezziTrasforma un visitatore con una domanda in una richiesta di contatto. Risponde subito, direttamente nella pagina, con i contenuti del Suo sito, accompagna le persone verso la pagina che convince e, quando qualcuno preferisce parlare con una persona, raccoglie il contatto e Glielo invia. Il pannello mostra poi cosa hanno chiesto, a cosa il Suo sito non sapeva rispondere e quali pagine hanno visitato: così sa quali contenuti aggiungere.
No. Risponde solo in base ai Suoi contenuti e mostra dove ha trovato la risposta. Quando la risposta non c'è, lo dice e passa la domanda al Suo team.
No. Scrivere funziona sempre; la voce c'è per chi la preferisce. A una domanda a voce risponde a voce, a una domanda scritta risponde con il testo.
No. Incolli l'indirizzo, al resto pensa la procedura guidata, e l'installazione è una riga che chiunque può incollare. Lo sviluppatore serve solo per collegare la Sua API o i Suoi eventi, e una volta soltanto.
Su server nell'UE. Le conversazioni vengono conservate per il tempo previsto dal Suo piano e poi eliminate; gli indirizzi IP non vengono mai salvati; l'assistente legge i campi dei moduli solo dove Lei lo consente.
Sì. Lei scrive come si presenta, come parla e quali sono le prime domande che propone — oppure lascia che sia la procedura guidata a preparare una bozza, che poi può modificare.
Risponde nella lingua del visitatore. Il pannello è disponibile in 17 lingue; la voce ne parla 49.
I piani sono a crediti: una risposta scritta costa a partire da un credito, una a voce un po' di più. Starter costa 15 $ per 3.000 crediti.
In ucraino e in polacco significa «cerca» — ed è proprio il suo lavoro: l'assistente cerca la risposta nel Suo sito e aiuta ogni visitatore a trovare ciò che era venuto a cercare.
Incolli l'indirizzo del Suo sito. Tre minuti dopo rispondo, apro le pagine e compilo i moduli sul Suo sito, proprio come ho fatto qui.