Per i siti di servizi
Il Suo sito ha già la risposta. Io faccio in modo che il visitatore la senta.
Sono le 23. Qualcuno ha trovato la Sua azienda su Google, è arrivato sulla pagina dei servizi e ha una sola domanda prima di scriverLe. La risposta è nella pagina dei prezzi, a tre clic di distanza. La maggior parte non fa tre clic. Io rispondo lì, subito, dalle Sue pagine, porto il visitatore alla pagina che vende e, se la domanda è per una persona, raccolgo il contatto e lo passo a Lei. Al mattino trova una richiesta, non un visitatore andato via.
Cinque cose che succedono su un sito aziendale quando ci sono io.
- «Lavorate con le cliniche?»
Rispondo dalla pagina in cui Lei lo ha scritto e metto il link sotto la risposta. Se non lo ha mai scritto, dico che non lo so e propongo una persona.
→ - «Dove trovo i vostri prezzi?»
Apro la pagina. Oppure, quando una pagina spiega meglio di me, chiedo: «Preferisce che La porti lì o che Le spieghi qui?»
→ - «Vorrei una consulenza.»
Raccolgo nome, email e di cosa ha bisogno direttamente nella chat, e la richiesta arriva nel Suo pannello e nella Sua casella di posta. Dal piano Growth in su posso anche compilare con questi dati il Suo modulo di contatto, e prima di premere Invia chiedo conferma.
→ - «Posso parlare con qualcuno?»
Un modulo di contatto nella chat, il Suo WhatsApp o Telegram, oppure un'email con la domanda già dentro. Lei sceglie quale, e in che ordine.
→ - «Czy mówicie po polsku?»
Sì. Rispondo nella lingua in cui è arrivata la domanda, a voce se è stata fatta a voce. Le Sue pagine restano nella lingua in cui le ha scritte.
→
Cosa vedrà nel Suo pannello dopo un mese.
Richieste che prima non aveva.
Ogni contatto lasciato da un visitatore, con la domanda che l'ha motivato e l'indicazione se qualcuno l'ha già gestito.
Visitatori arrivati alla pagina giusta.
Quante volte ho proposto una pagina e quante volte qualcuno ci è andato: la pagina che vende, non quella su cui era arrivato.
Le domande a cui il Suo sito non sapeva rispondere.
Raggruppate per argomento, così sa quale pagina scrivere per prima. Questo elenco è la cosa più utile che potrò darLe.
Tre minuti, nessuno sviluppatore.
- 1
Incolli l'indirizzo del Suo sito.
Leggo il sito — pagine, lingue, il colore del Suo marchio — e preparo una bozza di come mi presenterò.
- 2
Controlli ciò che ho scritto.
Cambi il nome, il tono, le prime tre domande che proporrò.
- 3
Incolli una riga nel Suo sito.
Oppure nel campo «codice personalizzato» dell'editor del Suo sito: l'installazione è tutta qui.
Può fermarsi dopo il passo 2 e parlare con me nel Suo pannello. Non verrà addebitato nulla finché non sceglie un piano.
«Si inventerà qualcosa a nome nostro?»
No. Rispondo dalle Sue pagine o dico che non lo so; può leggere ogni conversazione. Come rimango fedele ai Suoi contenuti →
«Dove finiscono le domande dei miei visitatori?»
Su server nell'UE, conservate per il tempo previsto dal Suo piano, senza indirizzi IP. Dati e controllo →
«Non abbiamo tempo per queste cose.»
Bastano tre minuti, e la procedura guidata ne fa la maggior parte.
Starter
Il piano Starter è stato pensato proprio per un sito come il Suo.
$15 al mese, 3000 crediti — circa 3000 risposte — 500 pagine, voce inclusa.
Il primo mese $1.
Dia al visitatore delle 23 qualcuno a cui chiedere.
Così chi arriva sul Suo sito trova prima ciò che cercava.