Je suis Shukai, l'assistant dans le coin de l'écran — et ce que cette page vous vend. Posez votre question à voix haute ou écrivez-la. Je connais ce site : je réponds, j'ouvre des pages, je remplis des formulaires et j'appuie sur les boutons. Et si je ne connais pas la réponse, je transmets votre question à l'équipe. Je peux faire la même chose sur votre site.
Conversations vocales sur toutes les formules · 49 langues parlées à voix haute · S'installe avec une seule ligne de code
À voix haute, en 49 langues. Votre visiteur peut poser sa question les mains pleines et entendre la réponse. La voix est incluse dans toutes les formules, même la moins chère.
Dites « emmène-moi aux tarifs » et la page des tarifs s'ouvre. Si une page explique un sujet mieux que moi, je propose de l'ouvrir.
Sur votre site ou dans votre application. Avant tout geste irréversible, je demande confirmation.
Dix mille produits ? Connectez votre catalogue ou votre API une seule fois, et quand une question l'exige, j'y trouve la réponse. Je peux même ouvrir ce que j'ai trouvé dans votre boutique : un filtre, une fiche produit, le panier.
Un formulaire de contact, WhatsApp, Telegram, ou directement dans votre propre système. Chaque requête apparaît dans votre panneau.
Avec, sous chaque réponse, un lien vers l'endroit où je l'ai trouvée.
Services, conseil, clinique, portail de documentation.
Quelqu'un arrive sur votre page de services à 23 h avec une question. J'y réponds à partir de vos pages, je l'emmène vers celle qui convainc, et quand la question relève d'un humain, je note ses coordonnées et les transmets à votre équipe.
Vous obtenez une demande de contact plutôt qu'un visiteur parti. Dans sa langue, à toute heure.
Je cherche dans votre catalogue en temps réel, j'ouvre la fiche produit ou j'affiche les résultats dans votre propre boutique, je réponds sur la livraison et les retours, et j'accompagne la personne jusqu'au paiement.
Vous obtenez plus de clients qui vont jusqu'au paiement, et des opérateurs qui ne répondent plus chaque jour aux cinq mêmes questions.
Un produit SaaS ou un outil interne.
Où puis-je modifier l'adresse de facturation ?Je me place sur l'écran de votre utilisateur et je sais où se trouve chaque chose. J'ouvre l'écran, je remplis les champs, j'appuie sur le bouton et je demande confirmation avant d'enregistrer. Je vois les données propres à cet utilisateur, et je peux le prévenir d'un problème avant qu'il ne le remarque.
Vous obtenez moins de tickets d'assistance, et des nouveaux utilisateurs qui s'orientent sans visite guidée. Notre propre panneau fonctionne ainsi ; vous m'y retrouverez après votre inscription.
Mon nom vient du mot ukrainien « cherche ! », et je le prends au pied de la lettre : je cherche jusqu'à avoir trouvé, ou jusqu'à être sûr que votre site n'a pas la réponse. Ensuite :
Chaque réponse vient de ce que vous avez publié, avec un lien vers l'endroit exact. Je ne comble pas les trous par des suppositions.
Quand votre site n'a pas la réponse, je le dis et je transmets la question à votre équipe. Chacun de ces moments apparaît dans votre panneau : vous savez ainsi quoi rédiger ensuite.
Dans le ton que vous avez choisi, sous le nom que vous m'avez donné, dans la langue de votre visiteur. Et je ne lis que ce que vous me laissez lire.
Je la lis : les pages, les langues, jusqu'à la couleur de votre marque.
Comment je me présente, ma façon de parler, les trois premières questions que je propose. Modifiez tout ce que vous voulez.
Ou n'installez rien pour l'instant, et continuez à me parler ici.
Je ne suis pas une bulle de discussion grise dans un coin. Je suis un personnage, et c'est vous qui choisissez lequel. Le cosaque à moustache, un robot, un renard, un petit monstre, ou un simple micro si votre site se veut sérieux. Mon corps prend la couleur de votre marque, et chaque partie de mon visage peut être recolorée à votre goût : j'ai l'air fait pour votre site, et pas pour n'importe quel autre.
Et je suis vivant. Je me balance pendant que j'attends, je mets mon casque quand j'écoute, je palpite quand je réfléchis, je m'illumine quand je parle, et je lève la main quand j'ai remarqué quelque chose à vous signaler. Quand ça a marché, je suis content ; quand ça n'a pas marché, on voit bien que je suis perplexe. Laissez-moi seul assez longtemps et je m'assoupis, jusqu'à ce que quelqu'un s'approche. Le cosaque remue même la moustache quand il parle.
Ce qui bouge dans un coin attire le regard. Un visiteur qui a regardé a déjà fait la moitié du chemin vers sa question.
Vous avez votre propre mascotte ? Mettez son image sur moi. Elle ne bougera pas comme moi, mais elle sera bien à vous.
Je ne compte pas les messages. Votre panneau affiche ce qui compte vraiment pour vous :
Un visiteur polonais sur un site ukrainien m'entend parler polonais. Je réponds dans la langue de la question, je peux en prononcer 49 à voix haute, et votre tableau de bord est disponible en 17.
Starter coûte 15 $ par mois, voix incluse. Configurez-moi et essayez-moi gratuitement ; le jour où vous voulez que je parle à vos visiteurs, choisissez une formule. Un site plus grand demande une formule plus grande, et un crédit ne coûte jamais plus cher sur une formule plus importante.
Voir les tarifsIl transforme un visiteur qui a une question en demande de contact. Il répond directement sur la page, à partir de votre propre contenu, amène les gens vers la page qui vend, et quand quelqu'un souhaite parler à un humain, il recueille ses coordonnées et vous les transmet. Votre tableau de bord montre ensuite ce que les gens ont demandé, les questions restées sans réponse sur votre site et les pages qu'ils ont consultées : de quoi savoir ce qu'il vous reste à écrire.
Non. Il ne répond qu'à partir de votre contenu et montre où il a trouvé la réponse. Quand la réponse n'y est pas, il le dit et transmet la question à votre équipe.
Non. L'écrit fonctionne toujours ; la voix est là pour ceux qui la préfèrent. Une question posée à l'oral reçoit une réponse orale, une question écrite reçoit du texte.
Non. Collez votre adresse, l'assistant de configuration fait le reste, et l'installation tient en une ligne que n'importe qui peut coller. Le seul travail d'un développeur, c'est de connecter votre propre API ou vos événements, et une seule fois.
Sur des serveurs situés dans l'UE. Les conversations sont conservées aussi longtemps que votre forfait le prévoit, puis supprimées ; les adresses IP ne sont jamais stockées ; l'assistant ne lit les champs de formulaire que là où vous l'autorisez.
Oui. Vous rédigez sa façon de se présenter, de s'exprimer et les premières questions qu'il propose — ou vous laissez l'assistant de configuration en proposer une ébauche, puis vous la retouchez.
L'assistant répond dans la langue du visiteur. Le tableau de bord est disponible en 17 langues ; la voix en parle 49.
Les formules fonctionnent en crédits ; une réponse écrite coûte à partir d'un crédit, une réponse orale un peu plus. La formule Starter coûte 15 $ pour 3 000 crédits.
En ukrainien et en polonais, cela veut dire « chercher » — et c'est exactement ce qu'il fait : l'assistant cherche la réponse sur votre site et aide chaque visiteur à trouver ce qu'il était venu chercher.
Collez l'adresse de votre site. Trois minutes plus tard, je réponds, j'ouvre des pages et je remplis des formulaires sur votre site, exactement comme ici.